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中心供氧企业认识到了沟通的必要性
2018/4/20    来源:    作者:佚名

  戴安娜王妃听说此事后,也来印度拜访,当她看到了这位光脚的修女之后,却因为自己穿了一双洁白的高跟鞋而无比惭愧……再后来,中东发生了战争。这位修女独自来到战场,当作战的双方都发现这位修女时,竟然不约而同地停止了攻击,等她把战区里面的妇女和儿童都解救出来……在这位德高望重的修女去世的时候,中心供氧满足客户的个性化需求,质量可靠。印度举国上下都为她而悲痛,她的灵柩经过的地方,没有人愿意自己站得比她还高,而她遗体的双脚仍然是裸露的,向世人宣告她与那些贫苦的人平起平坐。

  这位高尚的修女就是特里莎。这个真实的故事也告诉了我们:找到心锁就是沟通的良好开端:知道别人最在意什么,别人的意愿就会在你的把握之中。现实工作中,很多中心供氧企业也认识到了沟通的必要性,他们知道必须多倾听员工的意见和建议,然而,他们似乎并没有找到沟通中的这把钥匙,因此,他们的交流工作多半是走过场、无效用的。而“布朗定律”对沟通技巧的破解和定义是相当深刻的:“一旦找到了打开某人心锁的钥匙,往往可以反复用这把钥匙去打开他的某些心锁。”——这就是“布朗定律”的高明之处,找到钥匙不仅可以打开某人的心锁,而且可以反复用这把钥匙打开他的某些心锁。

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